プライバシーポリシー
両爬工房（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するウェブサイトおよびオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の情報を、以下のとおり取り扱います。
第1条（取得する情報）
当店は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- ご注文内容、ご配送先、ご請求に関する情報
- お問い合わせ内容
- 本サービスのご利用状況に関する情報
- Cookieその他これに類する技術により取得する情報
第2条（利用目的）
当店は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 商品の受注、発送、決済、返品・返金対応その他のお取引のため
- お問い合わせへの対応のため
- ご注文内容や配送状況等のご案内のため
- 本サービスの改善、利便性向上、利用状況の分析のため
- 不正注文、不正アクセス、いたずら注文その他不正利用の防止および対応のため
- 法令または利用規約等に基づく対応のため
- 当店の商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等をご案内するため
第3条（情報の第三者提供）
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 商品の配送、決済処理、システム運営、メール配信その他本サービスの提供に必要な範囲で、配送会社、決済事業者、システム提供事業者その他の委託先に提供する場合
- その他、法令により認められる場合
第4条（委託先および外部サービス）
当店は、本サービスの運営にあたり、ECプラットフォーム、決済、配送、分析、問い合わせ対応その他の外部サービスを利用することがあります。
これらのサービス提供事業者が、各事業者の定めるプライバシーポリシー等に基づいて情報を取り扱う場合があります。
第5条（Cookie等の利用）
当店は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信等のために、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
お客様は、ご利用のブラウザ設定により Cookie の受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できないことがあります。
第6条（安全管理）
当店は、お客様の情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、本サービスにおいて入力される情報は、必要に応じて暗号化通信等により保護されます。
第7条（開示・訂正・削除等）
お客様は、法令の定めに従い、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。
第8条（本ポリシーの変更）
当店は、法令の改正、運営上の必要その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点、または別途定める時点から効力を生じるものとします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
事業者情報の詳細は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
制定日：2024年6月28日
最終改定日：2026年3月16日